سياسة الإستبدال والإسترجاع

في بيلفيوهاب.. رضاكم هو هدفنا
الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا  ولكن حرصاً منا على سلامتكم، فإنه لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،بالإضافة الى الورود والشوكولاته والتمور  والكتب وتغليفات الهدايا وكروت التهنئة والطلبات الخاصة  بناءاً على رغبة العميل و اي منتج سريع التلف أو مدة صلاحية استخدامه قصيرة، بالإضافة إلى رسوم الشحن او التوصيل ، ويستثنى من ذلك كل المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.

يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر الإيميل bellevuehubs@gmail.com من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

 يمكنكم استرجاع المنتجات المسموح بإسترجاعها  بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها و تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 35 ريال من قيمة المنتج إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكلة تذكر.

اما عند استرجاع المنتج التالف فأننا تتحمل كامل الرسوم.

عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج بديل نأمل منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتجبن التالف والمنتج البديل.

في بيلفيو هاب  نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، ونود اعلامكم بأن الاسترجاع يكون خلال يومين (2) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء وقد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.